Chương trình khuyến mại: Khởi đầu cùng Điểm Tựa Viện Phí

MB Life trân trọng thông báo Chương trình khuyến mại Khởi đầu cùng Điểm Tựa Viện Phí dành riêng cho Khách hàng cá nhân khi tham gia sản phẩm bảo hiểm Điểm Tựa Viện Phí, cụ thể như sau:

1. Tên chương trình khuyến mại: Khởi đầu cùng Điểm Tựa Viện Phí (Sau đây gọi tắt là “Chương trình”).

2. Địa bàn (phạm vi) khuyến mại: Trên toàn quốc, áp dụng đối với khách hàng tham gia qua kênh quy định tại Mục 8 của Thông báo này.

3. Hình thức khuyến mại: Tặng hàng hóa, cung ứng dịch vụ không thu tiền có kèm theo việc mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ nêu tại Điểm 5 dưới đây.

4. Thời gian khuyến mại: Từ ngày 01/09/2026 đến hết ngày 31/12/2026.

5. Hàng hóa, dịch vụ khuyến mại: Sản phẩm bảo hiểm Y Tế Mở Rộng (tên thương mại là Điểm Tựa Viện Phí) của MB Life.

6. Hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại: Phiếu mua hàng điện tử của Công ty Cổ phần Tiếp thị số Tô Quà (E-voucher Urbox), sau đây gọi là “Quà tặng”. Mệnh giá và số lượng Quà tặng được quy định tại Mục 9.2 của Thông báo này.

7. Khách hàng của Chương trình khuyến mại: Bên mua bảo hiểm là Khách hàng cá nhân (KHCN) tham gia sản phẩm quy định tại Mục 5 bên trên, đáp ứng đầy đủ điều kiện tại Mục 8 và thuộc trường hợp được nhận Quà tặng theo Mục 9 của Thông báo này.

8. Điều kiện áp dụng khuyến mại: Khách hàng là cá nhân thỏa mãn đồng thời các điều kiện sau:

8.1 Khách hàng cá nhân (KHCN) tham gia sản phẩm bảo hiểm Điểm Tựa Viện Phí trên Website https://diemtuavienphi.mblife.vn/mbs và https://diemtuavienphi.mblife.vn/digital trong thời gian diễn ra Chương trình

8.2 Hợp đồng bảo hiểm (HĐBH) có thời hạn một năm và được MB Life phát hành thành công trong thời gian triển khai Chương trình và phí bảo hiểm cho thời hạn một năm đã được thanh toán đầy đủ.

8.3 HĐBH còn hiệu lực hợp đồng tại thời điểm xác định điều kiện nhận quà;

8.4 Khách hàng cung cấp chính xác và đầy đủ thông tin liên hệ và thông tin cần thiết để MB Life xác minh người nhận và thực hiện việc trao quà.

9. Nội dung chi tiết của Chương trình khuyến mãi

9.1 Nguyên tắc tặng quà:

a. Mỗi HĐBH đáp ứng các điều kiện tại Mục 8 và thuộc số lượng Quà tặng tại Mục 9.2 được nhận 01 Quà tặng, tương ứng với mức phí bảo hiểm của hợp đồng.

b. Mỗi HĐBH chỉ được nhận Quà tặng 01 lần trong Chương trình.

c. Khách hàng có nhiều HĐBH đủ điều kiện được nhận số lượng Quà tặng tương ứng với số hợp đồng đủ điều kiện.

d. Quà tặng được phân bổ riêng cho từng mức phí tại Mục 9.2 theo thứ tự thời điểm phát hành hợp đồng đủ điều kiện được ghi nhận trên hệ thống MB Life, từ sớm đến muộn. Trường hợp trùng thời điểm phát hành, thứ tự ưu tiên được xác định theo mức phí bảo hiểm từ cao đến thấp của hợp đồng.

9.2 Giá trị quà tặng

(*) Thời hạn sử dụng E-voucher là ít nhất 06 tháng kể từ ngày Khách hàng nhận E-voucher.

(*) Giá trị Quà tặng đã gồm thuế VAT, các loại thuế, phí, chi phí liên quan đến việc nhận Quà tặng (nếu có).

9.3 Quy trình trao Quà tặng cho Khách hàng

a. Khách hàng đạt đủ điều kiện nhận E-voucher nêu tại Điểm 9 sẽ được MB Life gửi email tới địa chỉ Email Bên mua bảo hiểm đăng ký trên Hồ sơ yêu cầu bảo hiểm trong vòng 10 ngày làm việc kể từ thời điểm HĐBH được phát hành.

b. Nội dung email gửi Khách hàng nhận quà E-voucher bao gồm: “Chuc mung QK da nhan duoc Qua tang tu CTKM Khach hang của MB Life: 01 E-voucher Urbox tri gia xxxx VND. Vui long truy cap: (đường link Urbox cung cấp) de download va dang ky App UrBox. Nhap ma the qua tang xxxxxxx và ma PIN: xxxxxx de kich hoat. HSD: xx. Hotline: 1900 299 232”;

9.4 Quy định về quà tặng

a. Quà tặng được trao theo đúng chủng loại và số lượng được công bố tại Thể lệ Chương trình.

b. Quà tặng không được quy đổi thành tiền mặt, không được quy đổi thành phí bảo hiểm hoặc các quyền lợi bảo hiểm khác, trừ trường hợp MB Life có quy định khác phù hợp với pháp luật.

c. Hình ảnh Quà tặng trên tài liệu truyền thông chỉ mang tính minh họa; mệnh giá và quyền sử dụng thực tế được xác định theo Thể lệ và điều kiện sử dụng đã công bố.

9.5 Quy định đối với trường hợp hợp đồng bị hủy/chấm dứt

a. Trường hợp khách hàng đã nhận quà nhưng sau đó HĐBH bị hủy, chấm dứt, mất hiệu lực hoặc thuộc trường hợp phải hoàn phí theo quy định của sản phẩm và pháp luật, việc xử lý quà tặng được thực hiện theo quy định của MB Life và pháp luật hiện hành.

b. Trường hợp pháp luật hoặc quy tắc, điều khoản sản phẩm yêu cầu hoàn trả giá trị quà tặng, MB Life có quyền yêu cầu khách hàng hoàn trả quà tặng hoặc giá trị tương ứng của quà tặng theo quy định.

10. Điều kiện, điều khoản áp dụng

10.1 Chương trình không áp dụng đồng thời với các ưu đãi khác có cùng bản chất, trừ trường hợp MB Life có thông báo khác.

10.2 Chương trình chỉ áp dụng đối với các giao dịch/đăng ký hợp lệ, được ghi nhận thành công trên hệ thống của MB Life và/hoặc hệ thống triển khai được MB Life chấp thuận.

10.3 MB Life có quyền từ chối áp dụng khuyến mại trong trường hợp phát hiện dấu hiệu gian lận, trục lợi, giả mạo thông tin hoặc vi phạm thể lệ chương trình.

11. Các quy định khác

11.1 Khách hàng có trách nhiệm theo dõi tài khoản, kiểm tra giá trị của Quà tặng ngay tại thời điểm nhận được tin nhắn thông báo nhận quà của MB Life. Mọi vấn đề liên quan đến Quà tặng cần được phản hồi đến MB Life ngay trong vòng 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận Quà tặng của MB Life. MB Life sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp Khách hàng đăng ký không chính xác thông tin số điện thoại và email trên Hồ sơ yêu cầu bảo hiểm dẫn đến không nhận được Quà tặng.

11.2 Với sự chấp thuận của Khách hàng, MB Life được quyền sử dụng hình ảnh, thông tin của Khách hàng liên quan đến Chương trình khuyến mại vào các hoạt động truyền thông, quảng cáo và/hoặc thông báo rộng rãi với công chúng và không phải trả thêm bất cứ khoản phí nào.

11.3 Chương trình khuyến mại này không thực hiện cùng thời điểm với những Chương trình khuyến mại khác. Trong trường hợp có nhiều hơn một Chương trình khuyến mại áp dụng cho cùng loại Sản phẩm bảo hiểm, Khách hàng sẽ được hưởng quyền lợi của chương trình Khuyến mại có mức ưu đãi cao hơn đang được áp dụng trong Thời gian khuyến mại đối với Sản phẩm bảo hiểm đó.

11.4 Mọi thắc mắc, khiếu nại của Khách hàng liên quan đến Chương trình khuyến mại này được giải quyết trong vòng 30 ngày kể từ ngày kết thúc Chương trình khuyến mại hoặc kể từ ngày Khách hàng nhận được quà tặng của MB Life (Thời hạn khiếu nại), tùy thời điểm nào đến sau. Thắc mắc, khiếu nại (nếu có) sẽ chỉ được xem xét, giải quyết trong Thời hạn khiếu nại. MB Life có toàn quyền đưa ra quyết định giải quyết khiếu nại cuối cùng theo quy định của pháp luật.

11.5 Chương trình khuyến mại có thể thay đổi tại từng thời điểm theo toàn quyền quyết định của MB Life sau khi đã thực hiện các thủ tục cần thiết theo quy định của pháp luật.

11.6 Nếu vì lý do bất khả kháng (theo quy định của pháp luật) hoặc vì bất cứ lý do nào khác nằm ngoài tầm kiểm soát của MB Life hay không phải do lỗi của MB Life mà Chương trình khuyến mại không được diễn ra như kế hoạch hoặc có sự thay đổi hay ảnh hường tiêu cực đến hoạt động quản lý, điều hành và tính công bằng, MB Life (trong phạm vi pháp luật cho phép) hủy bỏ, kết thúc, thay đổi hoặc trì hoãn một phần hoặc toàn bộ Chương trình khuyến mại và/hoặc có thể loại ra khỏi Chương trình khuyến mại bất kỳ cá nhân nào trong trường hợp có liên quan đến việc gây rối, phá hoại hay gian lận, trục lợi trong Chương trình khuyến mại sau khi có sự chấp thuận của cơ quan nhà nước hoặc theo quy định cùa pháp luật hiện hành.