Thông tin hữu ích, lời khuyên về sức khỏe, gia đình, tài chính của MB Life

Blog - Thông tin hữu ích | MB Life 

Blog

<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" alt="1780538728450_original.jpg" src="https://mblife.vn/uploads/q9wCFnC06Thm0wNRBd2us/1780538728450_original.jpg"/></div>Kính gửi Quý khách,Với mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ và mang đến trải nghiệm ngày càng tốt hơn cho khách hàng, Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ MB Ageas (MB Life) xin trân trọng thông báo tới Quý khách việc thực hiện nâng cấp hệ thống công nghệ thời gian tới và một số dịch vụ sẽ tạm thời bị gián đoạn.1. Lộ trình nâng cấp hệ thốngThời gian nâng cấp dự kiến: từ ngày 06/06/2026 đến hết ngày 16/06/2026.<table ><tr><td colSpan="1" rowSpan="1">Hệ thống/ứng dụng</td><td colSpan="1" rowSpan="1">Dịch vụ Khách hàng</td><td colSpan="1" rowSpan="1">Thời gian gián đoạn dịch vụ tạm thời dự kiến (*)</td></tr><tr><td colSpan="1" rowSpan="1">Ứng dụng Khách hàng - MB Life Style</td><td colSpan="1" rowSpan="1"> · Yêu cầu thay đổi thông tin hợp đồng bảo hiểm và thông tin Khách hàng. · Yêu cầu Thanh toán quyền lợi bảo hiểm/Hoàn phí bảo hiểm.</td><td colSpan="1" rowSpan="1">06/06/2026 – 16/06/2026</td></tr><tr><td colSpan="1" rowSpan="1">Dịch vụ Bảo lãnh viện phí </td><td colSpan="1" rowSpan="1">Tạm dừng dịch vụ bảo lãnh trực tiếp tại các Cơ sở y tế/Bệnh viện đối với sản phẩm Bảo hiểm Chăm sóc sức khỏe.</td><td colSpan="1" rowSpan="1">10/06/2026 – 16/06/2026</td></tr></table>2. Các dịch vụ bị gián đoạn trong thời gian nâng cấp hệ thống(*) Đây là thời gian gián đoạn dự kiến và có thể phát sinh điều chỉnh, trường hợp có thay đổi về ngày nâng cấp hệ thống. MB Life sẽ cập nhật kịp thời tới Quý khách.3. Các dịch vụ hoạt động xuyên suốtTrong khoảng thời gian nâng cấp hệ thống, một số dịch vụ của MB Life vẫn được duy trì hoạt động liên tục, bao gồm:<ul><li>Đầu mối tiếp nhận yêu cầu và hỗ trợ giải đáp thắc mắc của Khách hàng qua hòm thư điện tử chính thức của MB Life <a href="mailto:dvkh@mblife.vn">dvkh@mblife.vn</a> và Tổng đài phục vụ Khách hàng qua số điện thoại 024 2229 8888;</li><li>Hoạt động nhắc phí bảo hiểm định kỳ vào các ngày đến hạn nộp phí bảo hiểm nhằm đảm bảo quyền lợi hợp đồng;</li><li>Các kênh nộp phí bảo hiểm của MB Life qua nền tảng MB App, các kênh thanh toán phí bảo hiểm tại các cổng thanh toán.</li></ul>4. Khuyến nghị từ MB LifeĐể tránh các gián đoạn không mong muốn, MB Life kính mong Quý khách:<ul><li>Nộp Phí bảo hiểm định kỳ trước ngày 06/06/2026 với các hợp đồng đến hạn nộp phí bảo hiểm;</li><li>Cập nhật thông tin hoặc gửi các yêu cầu liên quan đến Hợp đồng bảo hiểm trước thời điểm nâng cấp hệ thống;</li><li> Lưu thông tin liên hệ khẩn cấp: trong trường hợp cần hỗ trợ đặc biệt, xin Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với Chuyên viên tư vấn bảo hiểm hoặc gửi thông tin yêu cầu qua hòm thư <a href="mailto:dvkh@mblife.vne">dvkh@mblife.vn</a> hoặc Tổng đài phục vụ Khách hàng qua số điện thoại 024 2229 8888</li></ul> 5. Cam kết dịch vụ từ MB LifeChúng tôi xin cam kết cùng Quý khách:<ul><li>Các yêu cầu phát sinh trong thời gian gián đoạn sẽ được tiếp nhận và ưu tiên xử lý ngay sau khi hệ thống hoạt động trở lại;</li><li>Quyền lợi của Quý Khách hàng luôn được đảm bảo đầy đủ và không bị ảnh hưởng.</li></ul> Sự thấu hiểu và đồng hành của Quý khách là động lực để MB Life không ngừng hoàn thiện. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn và hy vọng sớm được phục vụ Quý khách trên hệ thống mới hiện đại hơn. Trân trọng cảm ơn!Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ MB Ageas

Với mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ và mang đến trải nghiệm ngày càng tốt hơn cho khách hàng, Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ MB Ageas (MB Life) xin trân trọng thông báo tới Quý khách việc thực hiện nâng cấp hệ thống công nghệ thời gian tới và một số dịch vụ sẽ tạm thời bị gián đoạn.

THÔNG BÁO NÂNG CẤP HỆ THỐNG VÀ GIÁN ĐOẠN MỘT SỐ DỊCH VỤ TẠM THỜI

Các bài viết hữu ích về sức khỏe, gia đình, đời sống, dinh dưỡng, trẻ em, tài chính

Blog

THÔNG BÁO NÂNG CẤP HỆ THỐNG VÀ GIÁN ĐOẠN MỘT SỐ DỊCH VỤ TẠM THỜI

Liên Hệ Với Chúng Tôi